Información de envío
¿Cuáles son las formas de pago admitidas?
– Tarjeta Visa, Mastercard, Maestro y American Express, a través de pasarela segura de Banco Santander
– Pay Pal
– Transferencia Bancaria
– Bizum
¿Cuál es la forma, gastos y plazos de envío?
– Península y Baleares: Los envíos se realizan asegurados a través del servicio de transportes Nacex o similar, son gratuitos y se entregan en un plazo de 24-48 horas
–Internacional: Los envíos se realizan asegurados a través del servicio de UPS, Fedex o similar, son gratuitos y se entregan en un máximo 5 días hábiles
¿Se pueden recoger los pedidos en tienda?
Eligiendo esa opción en el proceso de compra se puede recoger en Joyería Marcos C/ Marqués de Larios 2 29005 Málaga
¿Tienen los artículos el IVA incluido?
– Los precios llevan el IVA incluido y con cada compra se genera la factura correspondiente.
– El cliente perteneciente a un país exento de IVA pagará el artículo con el impuesto incluido y podrá solicitar posteriormente una Factura Tax Free para el reintegro del mismo.
Información de devoluciones
¿Cuáles son las opciones de devolución disponibles?
En caso de devolución, ofrecemos dos opciones:
- Intercambio por Otros Productos: Puedes optar por cambiar los productos devueltos por otros de tu elección.
- Reembolso del Importe: También tienes la posibilidad de recibir el importe del dinero correspondiente a tu compra.
¿Cómo puedo realizar una devolución presencial en la tienda?
Para devoluciones presenciales, simplemente dirígete a nuestra tienda física situada en Calle Marqués de Larios, 2 en Málaga y nuestro equipo estará encantado de ayudarte con el proceso de devolución.
¿Es posible realizar las devoluciones desde casa?
Sí, existe un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar devoluciones. Te recomendamos revisar nuestra política de términos y condiciones para obtener información más detallada.
¿Se aplican condiciones especiales a los productos devueltos?
Los productos devueltos deben estar en su estado original y contar con el embalaje original. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener detalles sobre las condiciones específicas.
¿Tienes más preguntas?
Contáctanos escribiendo a online@joyeriamarcos.com o llamando al (+34) 657 66 22 01
