Einkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Handelsgeschäfte, die in unserem Online-Shop www.joyeriamarcos.com, im Folgenden Verkäufer genannt, getätigt werden. Weitere Informationen über den Verkäufer und unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie in unter Rechtliche Hinweise in der Fußzeile auf jeder Seite unseres Online-Shops.
Bitte lesen Sie diese Einkaufsbedingungen und unsere Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Geben Sie keine Bestellungen auf, wenn Sie nicht mit allen Einkaufsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie einverstanden sind.
Firmendaten
Der Verkäufer ist eine Geschäftseinheit, die zum Unternehmen Joyería Aurelio Marcos S.L. mit der Steuernummer CIF/NIF B-92375435 und Sitz in C/ Marqués de Larios nº2, C.P. 29005, Málaga, gehört. Sämtliche Anfragen können per Post an den eingetragenen Firmensitz, per Telefon unter 657 66 22 01 oder elektronisch an die E-Mail-Adresse online@joyeriamarcos.com gerichtet werden.
1. Tätigkeit des Unternehmens
Der Verkäufer verkauft Uhren und Schmuck.
2. Inhalte und Informationen auf der Website
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das auf der Website präsentierte Warenangebot (Änderungen an Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen Handels- und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern. Der Verkäufer bemüht sich im Rahmen seiner Möglichkeiten, die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und fehlerfrei zur Verfügung zu stellen. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein solcher Fehler auftreten, der sich der Kontrolle des Verkäufers entzieht, wird dieser umgehend behoben. Wenn in einem der angezeigten Preise ein Schreibfehler vorliegt und ein Kunde eine Kaufentscheidung auf der Grundlage dieses Fehlers getroffen hat, wird der Verkäufer den Kunden über den Fehler informieren und der Kunde hat das Recht, ohne zusätzliche Kosten vom Kauf zurückzutreten.
Die Inhalte der Website des Verkäufers können gelegentlich vorläufige Produktinformationen enthalten. Sollten die gelieferten Informationen nicht mit den Eigenschaften des Produkts übereinstimmen, hat der Kunde das Recht, ohne zusätzliche Kosten vom Kauf zurückzutreten.
Der Verkäufer ist weder direkt noch indirekt für die Informationen, Inhalte, Aussagen und Äußerungen über die vom Verkäufer vermarkteten Produkte verantwortlich. Diese Verantwortung liegt zu jeder Zeit bei den Herstellern oder Vertriebshändlern besagter Produkte. Der Kunde ist sich im Klaren darüber, dass der Verkäufer lediglich ein Vermittler zwischen ihm und einem solchen Hersteller oder Vertriebshändler ist.
3. Vertriebssystem von online@joyeriamarcos.com.
Um einen Kauf zu tätigen, kann der Benutzer zwischen mehreren Möglichkeiten wählen, seine Bestellung aufzugeben:
- Über das Internet durch den „Warenkorb“
- Telefonisch unter der Nummer unseres Kundenservice: (+34) 657 66 22 01 innerhalb der Geschäftszeiten von 10:00 bis 20:30 Uhr von Montag bis Freitag und samstags von 11:00 bis 19:00 Uhr
4. Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung mit Kreditkarte: Wir akzeptieren folgende Karten: Visa, Mastercard…
Die Belastung der Karte erfolgt zeitversetzt, d.h. zum Zeitpunkt der Vorbereitung der Lieferung. Auf diese Weise werden nur die zu versendenden Artikel in Rechnung gestellt, sobald sich die Lieferung in Vorbereitung befindet. Verweigert das POS-Terminal Ihrer Zahlkarte die Genehmigung der Zahlung, wird die Bestellung automatisch storniert, wobei der Kunde online über die Stornierung informiert wird.
Die Zahlung per Kreditkarte ist absolut sicher, da hierfür eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung mit einem 256-Bit-SSL-Zertifikat verwendet wird.
Bei Zahlungen mit Karten, die außerhalb Spaniens ausgegeben wurden, muss die ausstellende Bank das Sicherheitsprotokoll für Sichere elektronische Transaktion (SET) einhalten. Zahlungen mit Karten, die diese Anforderung nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.
Aus Sicherheitsgründen behält sich Joyería Aurelio Marcos das Recht vor, bestimmte mit Kreditkarten vorgenommene Transaktionen abzulehnen. Im Falle der Stornierung einer Bestellung nach der Belastung wird der belastete Betrag unverzüglich der ursprünglichen Kreditkarte, auf der die Belastung erfolgte, zurückerstattet.
Zahlung durch Überweisung:
Wir akzeptieren die Bezahlung per Banküberweisung oder durch Einzahlung der Bestellsumme auf unser Bankkonto, ohne dem Kunden zusätzliche Gebühren in Rechnung zu stellen. Die Überweisungskosten sind vom Überweisenden zu tragen. Die Überweisung muss die Bestellnummer und den Namen der Person, die den Kauf tätigt, enthalten. Bitte beachten Sie, dass der Versand erst nach Eingang der Zahlung auf unser Konto erfolgt. Dadurch verzögert sich die Lieferfrist der Bestellung normalerweise um ein oder zwei Tage.
Wenn die Überweisung nicht innerhalb von zehn Tagen erfolgt ist, wird die Bestellung storniert.
Für die Banküberweisung verwenden Sie bitte folgendes Bankkonto:
Bankinter
ADRESSE: CALLE MOLINA LARIO 16
29015 MÁLAGA
SWIFT BKBKESMM
IBAN ES23-0128-0781-15-0500000757
Zahlung mit Paypal:
Wir akzeptieren Zahlungen mit Paypal.
5. Versandarten, Versandkosten und Lieferfristen
Der Kunde kann unter verschiedenen Versandarten für sein Versandgebiet auswählen. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten, Servicequalität, Auslieferungsort und Kosten für jede Transportart unterschiedlich sind.
Der Verkäufer sendet die Bestellung an seine Kunden über verschiedene Express-Kurierdienste von nationalem und internationalem Ansehen. Das Lieferdatum an die Adresse des Kunden hängt von der Verfügbarkeit des gewählten Produkts sowie von der Versandzone ab. Richtwerte für die Transportzeiten finden Sie unter “Versandkosten” auf unserer Website. Der Kunde wird vor der Bestätigung der Bestellung über die ungefähren Versandkosten und Transportzeiten informiert, die für seine Bestellung gelten. Beide Faktoren können jedoch je nach den spezifischen Umständen der Bestellung variieren. Im Einzelnen:
Die Transportzeiten können sich aufgrund von außerordentlichen Zwischenfällen bei der Transportgesellschaft und durch Schwierigkeiten bei der Zustellung der Ware ändern.
Die Versandkosten, die bei der Bestellung auf der Website erscheinen, sind Richtwerte und werden auf der Grundlage eines durchschnittlichen statistischen Gewichts von 500 Gramm berechnet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Versandkosten zu verändern, wenn das Gewicht der Bestellung um plus/minus 10% vom angegebenen Durchschnittsgewicht abweicht. Im Falle einer Preisänderung informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail über die Änderung, und der Kunde kann sich dafür entscheiden, die Bestellung zu stornieren, ohne dass ihm Kosten in Rechnung gestellt werden.
Auf dem spanischen Festland und den Balearen sind die Versandkosten hingegen kostenlos.
Die Versandkosten beinhalten Transport, Versicherung und Zollabfertigung am Ursprungsort. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind die Zollgebühren am Bestimmungsort und andere Steuern (Gebühre) nicht enthalten; sie müssen vom Empfänger bar bezahlt werden, um die Ware zu erhalten, unabhängig davon, ob die Ware ausgehändigt oder nicht angenommen wird.
Joyería Aurelio Marcos ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder wenn die örtlichen Behörden beschließen, einen in einer Sendung enthaltenen Gegenstand zu beschlagnahmen.
Abhängig von der Art des Artikels und dem gewählten Bestimmungsort kann es Einschränkungen oder besondere Versandbedingungen geben.
6. Käufer- und Rückgaberecht
Der Verkäufer garantiert seinen Kunden weder die Verfügbarkeit noch die Lieferzeit der auf seiner Website angebotenen Produkte. Der abgebildete Katalog dient lediglich der Orientierung, da die Hersteller oder Vertriebshändler im Voraus keine Lagerbestände angeben oder Lieferzeiten garantieren. Diese Situation macht es dem Verkäufer unmöglich, seine Kunden genau über die Verfügbarkeit der Produkte zu informieren oder eine bestimmte Lieferzeit zu garantieren, die in jedem Fall von der Lieferzeit des Herstellers oder des Vertriebshändler abhängt.
Der Verkäufer garantiert seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung jederzeit und ohne Kosten zu stornieren, vorausgesetzt, die Mitteilung über die Stornierung erfolgt, bevor die Bestellung an den Spediteur zu Versand weitergeleitet wurde.
Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung fünfzehn Tage Zeit vom Vertrag zurückzutreten und das gekaufte Produkt zurückzugeben. Der Kunde hat den Verkäufer innerhalb der festgelegten Frist und mittels der gesetzlich zugelassenen Mittel über seinen Wunsch zu informieren, das Recht zur Vertragsauflösung auszuüben. Die Rücksendung erfolgt zusammen mit dem Lieferschein und gegebenenfalls mit der ausgestellten Rechnung an den Verkäufer, wobei der Kunde die Rücksendekosten und alle während des Kaufs anfallenden Kosten trägt.
Der Kunde kann jeden vom Verkäufer erworbenen Artikel zurückgeben, vorausgesetzt, dass die Ware nicht geöffnet oder benutzt wurde und die Originalversiegelung oder -verpackung erhalten wurde. In diesem Fall wird der Verkäufer das Geld für den Kauf auf demselben Weg zurückerstatten, den der Kunde für den Kauf genutzt hat.
Wenn vom Verkäufer versehentlich ein anderes als das vom Kunden angeforderte Produkt geliefert wurde, wird es zurückgenommen und das richtige Produkt wird ohne zusätzliche Kosten für den Käufer geliefert.
Bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Rücksendung von Artikeln aus unserem Geschäft wenden Sie sich bitte unter Verwendung unserer E-Mail-Adresse online@joyeriamarcos.com oder telefonisch unter (+34) 657 66 22 01 an unseren Kundendienst.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde des Verkäufers verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben zu den in den Registrierungs- oder Bestellformularen des Benutzers angeforderten Daten zu machen und diese jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten.
Der Kunde verpflichtet sich, alle in diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen zu akzeptieren, in dem Verständnis, dass sie den bestmöglichen Service für die vom Verkäufer ausgeübte Tätigkeit umfassen.
Ebenso verpflichtet sich der Kunde, seine persönlichen Zugangscodes für unsere Website vertraulich und mit der größtmöglichen Sorgfalt zu behandeln.
Der Kunde verpflichtet sich, die Zustellung der angeforderten Bestellung zu ermöglichen, indem er eine gültige Lieferadresse angibt, an die die angeforderte Bestellung innerhalb der üblichen Lieferzeiten (Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr) geliefert werden kann. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung durch den Kunden haftet der Verkäufer nicht für die Verzögerung oder Unzustellbarkeit der vom Kunden gewünschten Bestellung.
8. Steuern
Bürger der Europäischen Union:
Die Preise der in unseren Online-Geschäften angebotenen Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
Käufe, die von Mehrwertssteuerpflichtigen (Unternehmen, Körperschaften, Organisationen…) mit Wohnsitz in der Europäischen Union und mit einer Umsatzsteuer-Identifikationnummer getätigt werden, sind von der Zahlung der MwSt. befreit. Dieses Dokument muss unbedingt per Fax an die Nummer +34 952 60 11 64 geschickt werden.
Bürger aus Drittländern:
Käufe, die von natürlichen oder juristischen Personen mit Wohnsitz in Nicht-EU-Ländern getätigt werden, sind von der Zahlung der Mehrwertsteuer befreit. Es werden keine Bestellungen an Postfächer ausgeliefert.
Für dieses Kauf-/Versandsystem und aufgrund seines Steuersystems werden die geografischen Gebiete Ceuta und Melilla als Nicht-EU-Gebiete betrachtet.
Wir weisen Sie erneut darauf hin, dass die für die Versandkosten angegebenen Preise keine Einfuhrsteuern (Zollabgaben) enthalten, die am Bestimmungsort vom Empfänger der Waren in bar bezahlt werden.
Das Einkaufssystem unterliegt der in Spanien geltenden Gesetzgebung. Daher gilt als Ort der Verkaufsoperation der Firmensitz der Joyería Aurelio Marcos.
9. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Käufe und Verkäufe, die über den Verkäufer getätigt werden, unterliegen spanischem Recht.
Im Konfliktfall oder bei Streitigkeiten gilt die Rechtsprechung der Gerichte von Málaga.
10. Produktgarantie
Alle vom Verkäufer angebotenen Produkte genießen eine zweijährige Garantie innerhalb des Gebietes der EU. Im übrigen Teil der Welt unterliegen die Garantiebedingungen und -zeiten den Bedingungen des Uhrenherstellers und der Gesetzgebung des jeweiligen Landes.
11. Verkaufsbeschränkungen
Als Händler von Original-Marken kann die Joyería Aurelio Marcos, sofern der Markenhersteller den Verkauf in bestimmten Ländern untersagt, in diese Länder nicht ausliefern.
12. Bereich Rolex-Uhren
Wenn Sie im Bereich Rolex auf unserer Website navigieren, kann es sein, dass Sie mit einer integrierten Website von www.rolex.com interagieren. In diesem Fall gelten ausschließlich die Nutzungsbedingungen,, Datenschutzhinweise und Cookie-Richtlinien von www.rolex.com.